お申し込みの流れ

WEBお申し込みの場合は、お申し込みフォームの必要項目をご入力・ご選択頂き送信して下さい。
ご入力頂いた内容をお客様のメールアドレスへも自動確認メールとして送信致しますので、@aun-company.comからのメールを受信頂けますよう、予め受信設定をご確認、ご設定下さい。

お申し込みフォームを送信頂き、建物設備状況等をお調べした後、弊社コールセンターよりお申し込み内容確認、開通工事についてお電話を差し上げます。

この「ご確認のお電話」で、お申し込みサービス・商品の内容やご費用等について改めてご案内致します。また、開通工事日についてもこちらのお電話にてご希望を伺い、その場で決定致します。ご不明な点等ございましたらオペレーターへお気軽にお尋ね下さい。

万一、お申し込みからこの時点までに、お申し込みのキャンセル、お取り消しをご希望される場合、その旨オペレーターにお申し出下さい。開通工事が完了するまでの期間にキャンセル、お取り消しされる場合、費用はかかりません。

• 可能な限りウェブフォームからの「確認のお電話 ご希望時間帯」「確認のお電話 ご希望曜日」に沿ってお電話を差し上げるようにしておりますが、万一ご不在の場合は再度コールセンターからのお電話をお待ち頂くか、お手数ではございますが、お客様が受信されたコールセンターの電話番号（フリーダイヤル 0120-697-187 ※携帯電話からも無料です）までお電話ください。
• SMS（ショートメール）を送らせていただく場合もございます。

「STEP.2 確認のお電話」の後、弊社にてNTT及びお申し込み頂いたプロバイダへお客様からのお申し込みを取り次ぎます。数日から1週間程でNTT、プロバイダ、それぞれから接続に必要な情報や、セットアップに関わる重要な情報が郵送されますので、大切にお控え下さい。

また、NTTより必要な機器類が届きます。開通工事日以前に郵送される場合と、開通工事日にNTT工事担当者が直接持参する場合の2通りがございます。

開通工事の内容は、NTT工事担当者が直接ご導入先へ伺って開通確認までをさせて頂く方式、無派遣工事、完全無派遣工事といった方式がございます。 どのような開通工事の方式になるかについては、「STEP.2 ご確認のお電話」にてご案内します。

パソコンの設定が完了後、インターネットをご利用いただけます。
高速ブロードバンド回線「フレッツ光」をお楽しみください。

キャッシュバックは、開通確認がとれた月から起算して翌月末を目処にお客様の指定口座へお振込みいたします。
※ お客様のご登録状況や銀行の休業日などにより、振り込みの時期が遅れる場合がございます。